Před objednáním zboží si prosím pozorně přečtěte podmínky nákupu v internetovém obchodě : nejlevnejsikamery.cz
- Obecná ustanovení
- Registrace
- Místo plnění
- Objednání zboží
- Vrácení zboží, odstoupení od kupní smlouvy
- Platba zboží
- Dodací lhůta
- Způsoby dopravy a cena dopravy
- Záruční podmínky
- Reklamace
- Závěrečná ustanovení
- Ochrana osobních údajů
- Slevy pro montážní firmy
- Všeobecné podmínky
1. Obecná ustanovení
Provozovatel: LJ Protection s.r.o., Domašín 230, 25801 Vlašim, IČ: 28496248, DIČ: CZ28496248
Objednáním zboží akceptuje zákazník obchodní podmínky pro dodávku zboží stanovené prodávajícím.
Obchodní podmínky stanovené prodávajícím jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného.
Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka ( objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty ) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.
Dodavatel má právo na změnu designu výrobku a obrázek se nemusí přesně shodovat s objednaným výrobkem. Technické parametry výrobku však zůstávají vždy zachovány!
2. Registrace
Registrace slouží zejména našim zákazníkům, aby mohli plně využít všech výhod a funkcí e-shopu.
Registrovaný uživatel může:
- využívat všech dalších výhod
- na přání pravidelně dostávat e-mailem informace o nových produktech a akčních slevách
3. Místo plnění
Místo plnění určí zákazník v objednávce.
Zákazník může zboží odebrat osobně v místě sídla internetového obchodu případně ve skladu prodávajícícho.
Pro osobní odběr zboží je nutná platba zboží v hotovosti.
4. Objednání zboží, uzavření smlouvy
Pro platnost elektronické objednávky je nutné vyplnit veškeré předepsané údaje a náležitosti ve formuláři. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
Prodávající může v závislosti na charakteru obchodu žádat kupujícího o autorizaci objednávky jiným způsobem ( telefonicky, faxem, písemně apod. ). Při odmítnutí autorizace bude považována objednávka za neplatnou.
5. Vrácení zboží, odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)
Podle ustanovení § 53 zákona 1964 Sb., v platném znění má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba ( nevztahuje se na podnikající fyzické a právnické osoby. )
Jestliže se rozhodnete pro odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek :
- Informujte nás, že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy.
- V případě, že jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou na faktuře za těchto podmínek:
- zboží musí byt v původním nepoškozeném obalu
- zboží nesmí být poškozené a použité
- zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.)
- se zbožím zašlete i originál dokladu o koupi
- zboží posílejte doporučeně a pojištěné ( neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám )
- při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám budou peníze za zboží vráceny převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží
- v žádném případě neposílejte zboží na dobírku !!
V případě nedodání kompletního zboží, či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
V případě nesplnění výše uvedených podmínek, nebude akceptováno odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
6. Platba zboží
Zboží je možno zaplatit čtyřmi způsoby :
- Platbou v hotovosti při dodání zboží dobírkou
- Platbou v hotovosti při osobním odběru na prodejně
- Platbou převodem na účet internetového obchodu před dodání zboží smluvním přepravcem
- Platbou převodem na účet internetového obchodu před osobním odběru na prodejně
K ceně zboží bude připočítána cena dopravy kromě osobního odběru na prodejně.
V případě elektrospotřebiče je již v ceně zahrnut recyklační poplatek.
7. Dodací lhůta
Dodací lhůta je závislá na výběru zboží a způsobu úhrady. U zboží, které je skladem a bude odesláno do 24 až 72 hodin (v pracovní dny) od objednání. Pokud není zboží skladem nebo je na objednávku bude zákazník obratem informován o možném termínu dodání.
Někteří výrobci ale neoznámí včas výpadek výroby, či zpoždění dodávek. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodastečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladů veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet, nedohodnnou li se jinak.
8. Doprava
Zboží může být zákazníkovi dodáno těmito způsoby :
- Osobním odběrem v naší prodejně a skladu na adrese : Lidická 1720, 25801 Vlašim
- Doprava smluvním přepravcem PPL, nebo Českou poštou.
Cena dopravy:
- Dobírkou - 120,-Kč
- Předem zálohovou fakturou (bankovním převodem) - 99,-Kč (ceny vč. DPH)
Pří nákupu zboží nad 10 000,-Kč bez DPH je doprava po ČR zdarma!
Při přebírání zásilky vždy pečlivě zkontrolujte, zad je obal nepoškozen, na závady vzniklé přepravou nebude brán zřetel!
9. Záruka, servis
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladů, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Zboží, u kterého je výrobcem vyžadována odborná instalace proškolenou osobou nebo firmou je kupující povinen tuto odbornou instalaci zajistit. V případě, že tak neučiní, nebude reklamace uznána.
Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku způsobené jeho obvyklým užíváním. Záruka se tedy nevztahuje např. na mechanické části PTZ kamer, žárovky do IR lamp, obrazovky monitorů, mechanické části polohovacích jednotek atd. Záruka se nevztahuje na závady způsobené neodborným zacházením, instalací nebo obsluhou, poškozením při přepravě (náhrada škody se uplatňuje u přepravce), používáním zboží v podmínkách jiných než jsou určeny v dodaném návodu k obsluze (např. extrémní teplota, vlhkost, prašnost atd.), připojením na elektrickou síť neodpovídající příslušným normám ČSN nebo způsobené přírodními živly. Pro urychlení reklamačního řízení požadujeme kopii faktury nebo dodacího listu a přesný popis závady. Reklamované zboží určené k výměně musí být vráceno v neporušeném stavu, kompletní včetně veškerého příslušenství. Reklamace se vyřizují prostředníctvím telefonické, emailové dohody, nebo na adrese: Lidická 1720, 25801 Vlašim po předešlé telefonické dohodě.
10. Reklamace
Postup při uplatnění reklamace:
Kupující spotřebitel doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu kterékoliv z provozoven prodávajícího s vyplněným a podepsaným reklamačním protokolem ve dvou kopiích (PDF, DOC). Prodávající doporučuje zboží k reklamaci dodat včetně příruček, dokladů, kabelů, disket a ostatního příslušenství a pokud možno v původním nebo náhradním obalu. Se zbožím doporučuje prodávající předložit záruční list a dodací list nebo fakturu, na které je uvedeno, že slouží zároveň jako dodací a záruční list, případně také originální záruční list výrobce k urychlení reklamačního řízení. Prodávající posoudí reklamovanou vadu a rozhodne o důvodnosti reklamace, pokud je to možné, ihned. O uplatnění reklamace sepíše prodávající nebo jím pověřený pracovník s kupujícím spotřebitelem reklamační protokol, ve kterém uvede popis reklamované vady, způsob a termín vyřízení reklamace. V případě, že posoudí reklamaci jako nedůvodnou, uvede tuto skutečnost v reklamačním protokolu (zamítnutá reklamace).
V případě, že při posouzení reklamované vady zjistí prodávající, že reklamace není důvodná, sdělí tuto skutečnost kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace. V případě oprávněné reklamace má kupující spotřebitel nárok dle § 598 o.z.
Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím. Lhůta určená podle dní počíná dnem, který následuje po události, jež je rozhodující pro její počátek. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejblíže následující pracovní den.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Při trvalém smluvním vztahu (je-li písemně uzavřena rámcová kupní smlouva) má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1. obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.. Prodejce nenese žádnou odpovědnost za případné škody vzniklé při neodborné instalaci a manipulaci se zbožím.
12. Ochrana osobních údajů
Prodávající se zavazuje, že osobní data klienta neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Data budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a klientem.
Zpracování a nakládání s osobními daty probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.
Osobní data klienta jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci platby, učiněnou bankovním převodem.
V případě objednávky a uvedení veškerých potřebných dat k účelu realizace prodeje zboží, dává klient souhlas k tomu, aby prodávající mohl osobní data dle zákona zpracovávat a používat ke komunikaci s ním (s klientem). E-shop je registrován na ÚOOU a je tak oprávněn spravovat osobní údaje klientů.
Tento souhlas má možnost klient kdykoliv písemně ukončit, přičemž se provozovatel zavazuje, že veškeré osobní data daného klienta vymaže.
13. Slevy pro montážní firmy
Více informací zde>>
14. Všeobecné podmínky
Všeobecné podmínky je možno v platném znění stáhnout: zde >>
Platné od 01.05.2008
Poslední úprava 1.1.2010
